EN
De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,45. Voor bestellingen met een aankoopwaarde boven €50 zijn de verzendkosten gratis.
De verzendkosten voor buiten Nederland worden berekend o.b.v. gewicht en worden vermeld tijdens de afrekening wanneer het verzendadres is opgegeven.
Verwerking van de bestelling geschiedt nadat de betaaltransactie volledig succesvol is afgerond.
(NB: betalingen via iDeal worden binnen 1 werkdag en via Klarna/CreditCard 2 a 3 werkdagen verwerkt.)
De gemiddelde verwerkingstijd binnen Nederland is 2 a 3 werkdagen (m.u.v. onvoorziene omstandigheden) na succesvolle betaaltransactie, waarna het wordt verzonden. Houd rekening met weekenden en feestdagen waarop er geen bestellingen worden uitgestuurd.
De medewerkers van Woontante zullen het te leveren artikel met de groots mogelijke zorg controleren alvorens verzending. Enige oneffenheden e.d. die in het artikel verwerkt zijn, worden geacht karakteristiek te zijn voor het betreffende artikel. Dit kan nimmer een grond zijn als tekortkoming in de levering.
De levering wordt uitbesteed bij diverse koeriersdiensten en gebeurt standaard met track en trace. Mocht er niemand thuis zijn op moment van aanbieding, dan wordt het doorgaans bij de buren aangeboden. Indien het pakket expliciet niet bij de buren mag worden afgeleverd, dan kiezen wij bij voorkeur een pakketservicepunt dichtbij het opgegeven afleveradres uit om het door uzelf af te halen. Uiteraard wordt u hiervan op de hoogte gehouden.
Als uw aankoop bij een pakketservicepunt klaar ligt, dan wordt u verzocht deze binnen 3 dagen af te komen halen. Indien de zending automatisch door de koeriersdienst retour wordt gestuurd, dan kunnen er extra kosten in rekening gebracht worden.
Voor leveringen van grotere items naar de Waddeneilanden kunnen extra kosten van toepassing zijn. Vooraf kan er contact worden opgenomen om de totale bezorgkosten voor dit gebied te bespreken.
Met eventuele toegevoegde opmerkingen bij uw bestelling wordt zoveel mogelijk rekening mee gehouden. Echter, mocht hier niet aan voldaan kunnen worden, dan is Woontante niet aansprakelijk voor enige gevolgen hiervan.
Indien een bestelling uit meerdere artikelen bestaat, dan behoudt Woontante het recht om de bestelling in meerdere delen uit te voeren. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat een artikel net uitverkocht is en deze later wel weer op voorraad terugkomt. Op de volgende levering zijn uiteraard geen extra bezorgkosten van toepassing. Als de klant de bestelling echter wel in één keer wilt ontvangen, dan dient hiervan een opmerking te worden gemaakt tijdens het plaatsen van de bestelling (bovenstaande alinea is dan niet van toepassing).
Woontante behoudt zich altijd het recht voor om een bestelling eenzijdig te annuleren. Uiteraard worden de betaalde bedragen teruggestort en zullen wij een reden hiervan opgeven.